第三章 服务需求

★一、医疗设备清单

★二、设备保修要求

（一）核磁招标参数

1、合同期内白金保并保证保修所需的所有零配件及备件为手续齐全的原厂配件且更换进口配件，配件供应100%保障。

2、在合同期内，提供每年不少于4次的预防性保养。保养服务包括：设备的安全检查、运行状态、影像质量、设备除尘、设备性能检测等全面维护，并提供每次保养的保养报告单由维修方、使用科室、管理科室三方签字确认。

3、维修：每次维修详细记录维修内容及过程，形成维修报告单，由维修方、使用科室、管理科室三方签字确认。

4、每日巡检：每天7点半前完成巡检工作，排除故障隐患。形成巡检记录及巡检报告单由维修方、使用科室、管理科室三方签字确认。

5、合同期内的开机率≥95%。

6、常规配件更换时间为48小时以内。贵重配件（磁体、线圈、梯度电源、冷头）配件更换时间为96小时以内。

7、服务响应时间：服务期内365 天故障报修，10分钟内响应，20分钟内到达故障设备所在科室；非工作时间1小时到达。

8、包含MRI电子系统（含计算机系统）、制冷系统（含冷头、压缩机、吸附器、水冷机、精密空调）、保证不低于75%的液氦。

（二）驻场工程师人数、资历：